Для більшості людей локація із зарядною станцією — це просто точка для підживлення електромобіля, оскільки не завжди такі місця облаштовані зручностями. І це дійсно проблема. Насправді, користуючись зарядкою, власник електромобіля має відчувати комфорт та безпеку.
Будьмо відверті: в цьому насамперед зацікавлені власники та оператори зарядних станцій. Адже поняття «лояльності клієнтів» ще ніхто не скасовував.
Тому команда GO TO-U вирішила скласти перелік порад щодо покращення зарядної локації, які слід врахувати під час встановлення нового чарджера.
Зробіть освітлення. Один із найголовніших елементів. У темний час доби освітлення полегшить процес підключення електромобіля, а водії / власники електромобіля почуватимуться спокійніше. Зрештою, вони мають відчути, що знаходяться на інфраструктурному об'єкті (як, скажімо, на АЗС), а не у сумнівному місці. Освітлення локації – це не тільки питання комфорту, але й особистої безпеки.
Встановіть вказівники. Якщо зарядна локація знаходиться у віддаленому чи малопомітному місці, попіклуйтеся про те, щоб користувачам було легше її знайти. Для цього рекомендовано встановити відповідні вказівники на найближчому повороті, з'їзді, розвилці, тощо (тобто у місцях, де клієнт може «звернути не туди»). Такий вказівник може мати вигляд таблички з назвою бренду, написом «зарядка EV», зі стрілкою, що вказує напрямок руху та відстань у метрах, що залишилася до об'єкта.
Розмітка – наше все. Локація для заряджання повинна виглядати як чітко окреслене паркомісце або навіть паркінг для EV, з чим якраз допоможе розмітка. По-перше, завдяки позначкам на дорожньому покритті локацію буде легко помітити. По-друге, розмітка має підкреслити, що це місце призначене саме для паркування електромобіля, щоб його не займали власники паливних машин. По-третє, це додає респектабельності як самій локації, так і бренду в цілому.
Гарний під'їзд теж має значення. Потурбуйтеся про те, щоб дорожнє покриття як на самій локації, так і біля неї (на під’їзді) було у гарному стані. Не допускаються глибокі вибоїни та ями – повірте, за наявності таких дефектів мало хто з власників EV повернеться на локацію вдруге. А у разі пошкодження машини — конфлікти та з’ясування стосунків майже неминучі.
Забезпечте доступ до Інтернету. Якщо є можливість, облаштуйте локацію точкою доступу Wi-Fi. Це буде гарною перевагою, адже не у всіх власників електромобілів може бути власний доступ до мережі. До таких, наприклад, відносяться водії з інших країн.
Кавовий апарат - чому б ні? Якщо навколо немає жодних сервісів, які запропонували б водіям електромобілів свої послуги під час заряджання, ви можете встановити кавовий апарат самообслуговування (за наявності відповідних ресурсів). Водії зможуть заряджати свої EV з більшим комфортом.
Діджиталізація теж має значення. Кількість електромобілів на дорогах неухильно зростає, а тому на зарядних станціях вже зараз виникає таке явище, як черги. Аби уникнути цього, рекомендуємо вам приєднатися до платформи GO TO-U, чий додаток дозволяє, серед іншого, попередньо забронювати чарджер на певний час та день.