Видалення Акаунту
Інструкція з видалення облікового запису GO TO-U
Спосіб 1: Процес видалення через мобільний додаток
Щоб видалити обліковий запис GO TO-U, виконайте наступні дії:
- Відкрийте мобільний додаток GO TO-U на Вашому смартфоні.
- Натисніть на вкладку "Профіль" в меню додатка.
- Натисніть кнопку "Налаштування", потім виберіть опцію "Видалити акаунт".
- Підтвердьте видалення облікового запису, ввівши свій номер телефону і натиснувши знову кнопку "Видалити акаунт".
Після обробки Вашого запиту ми видалимо Ваш обліковий запис. Врахуйте, що ми не можемо видалити акаунт у разі наявності невиплаченої заборгованості, активної зарядної сесії або здійсненої резервації зарядної сесії.
Спосіб 2: Видалення акаунту через веб-форму
Щоб видалити обліковий запис GO TO-U, виконайте наступні дії:
- Введіть номер телефону, який Ви використовуєте для входу в додаток, у форму зправа.
- Натисніть кнопку "Відправити запит".
- Дочекайтеся підтвердження успішного відправлення вашого запиту.
- Якщо дані були введені вірно, наша служба підтримки зв'яжеться з вами для підтвердження видалення акаунту.
Будь ласка, врахуйте, що процес видалення акаунту і персональних даних повністю відповідає нашій Політиці Конфіденційності. З усіма додатковими питаннями звертайтеся до нашої служби підтримки за номером телефону 0-800-217-007 або за адресою електронної пошти support@goto-u.com.
Запит на видалення акаунту
Як буде оброблено Вашу персональну інформацію?
З моменту видалення Вашого акаунту, Ваші персональні дані також будуть видалені з нашої бази даних. Втім, в окремих випадках, у відповідності з нашою Політикою Конфіденційності, деякі дані можуть бути збережені для досягнення законних цілей.
Ваші персональні дані, які необхідні для вищезазначених цілей, будуть зберігатися протягом 3 років, чи більше, якщо таке зберігання передбачено чинним законодавством.
У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефоном 0-800-217-007 або електронною поштою за адресою support@goto-u.com.